“Зашто сваки продавац одеће не користи ове отпремнике?!?!” написао је @јамесстерлингстјохн у посту на Инстаграму 2019. Џејмс купује онлајн од одрживог бренда одеће на отвореном и дугогодишњег партнера бренда ЛимеЛооп Тоад&Цо, органске мајице које долазе у паковању за вишекратну употребу или отпремницима, како он каже. Затим је снимио ову фотографију пре него што је „отпаковао“ наручио и вратио пакет за вишекратну употребу у његово поштанско сандуче, чекајући да га локални превозник преузме.
Што је више брендирања кроз дигитално ангажовање потрошача, то су мање смислене картонске и пластичне кесе са украсним папирним папиром. Е-трговина постаје паметнија. Вишеканална е-трговина — стварање беспрекорног, јединственог корисничког искуства на свим платформама — укључује паковање више него икад.
За нас је паковање за вишекратну употребу дизајнирано за економију повезане е-трговине јер је паметно. Ионако је наше. Зато ћемо разоткрити најчешће заблуде о улози паковања за вишекратну употребу у побољшању омниканалног искуства у моди.
Нетачно. Истина је да се само 9% амбалаже за једнократну употребу заправо рециклира. Продавац онда плаћа производњу, складиштење и отпрему амбалаже (уместо производа), која одлази на депонију. Сама количина амбалаже која завршава једнократна употреба преплављује наш тренутни систем управљања отпадом. Испорука у кутијама које се могу рециклирати једноставно није одржива.
Паковање за вишекратну употребу је одрживија опција. Свако од нашег паковања за вишекратну употребу може се поново употребити до 200 пута у поређењу са 5 до 7 пута за повратну кутију (ако се не депонује). То значи смањење 200 картонских кутија уз коришћење смањења и поновне употребе да бисте возили више повезана искуства.
60% до 80% потрошача је спремно да плати више за одрживо паковање. Повећана потражња потрошача за одрживијим пословним праксама, посебно у моди, подстакла је потребу да се реагује брзо. Али у стварности, наизглед одрживо паковање не може да задовољи купце. Омниканал – паметна е-трговина – искуства такође не могу да напредују са линеарним пословним моделима.
Опет погрешно – барем тако мислимо у ЛимеЛооп-у. Потрошачи су провели најмање 60 милиона сати гледајући видео снимке распакивања на друштвеним мрежама, што га чини директним алатом за трговце на мало да придобију и задрже купце. Када купују од продавца, било да је први или 100. пут, визуелне и писане рецензије треба узети у обзир, а корисничко искуство се развија у прилагођавање.
Продавац затим улаже у паковање производа – први утисак. Али са растућим трошковима сировина, већина трговаца ће се борити да набаве ове материјале за паковање када цене картона порасту током пандемије 2021. године, угрожавајући искуство купаца, а не побољшавајући га. Паковање за вишекратну употребу је инвестиција, тако да њен почетни трошак може бити већи. Али трошак се амортизује прековремено – само што ће се паковање на крају исплатити, а онда нешто.
У ствари, трговцима на мало није потребно скупо прилагођавање картона за ангажовање бренда. Одржива испорука, као што је коришћење ЛимеЛооп паковања за вишекратну употребу, је привлачење купаца, задржавање и ангажовање. Уз паковање за вишекратну употребу, купци могу бити задовољни целокупним искуством куповине, од поруџбине до испоруке .
Од бејби бумера до генерације З, 85% потрошача широм света окренуло се одрживијем понашању при куповини. Дакле, да, такође смо изабрали лажно за ово. Како се раст наставља у свим индустријама и политикама, опште корисничко искуство, било омниканално или другачије, мора Прилагодите се овој потражњи. У супротном, ако трговци на мало не почну да усвајају решења за „воће са ниским висинама“, вероватно ће бити остављени.
Као „воће са ниским висинама“, одржива испорука ће натерати свакога да пожели паковање за вишекратну употребу, барем према нашем искуству. Веома је лако за коришћење, свакако лакше него да разбијете картон и покушавате да га одложите сваке недеље. Сећате се Џејмса? Он је управо скинуо своју мајицу из пакета, окренуо налепницу за препаид отпрему и вратио пакет у своје поштанско сандуче, дао локални превозник да га подигне и вратио пакет у центар за испуњавање обавеза.
ЛимеЛооп комбинује паковање и софтвер за вишекратну употребу како би створио могућности за корисничку подршку и обрнуту логистику, додатно поједностављујући вишеканално корисничко искуство. Поврат се може послати назад у оригиналном пакету у којем су стигли, а детаљни подаци о праћењу могу вам дати увид у путовање сваког пакета. Враћено Одећа не мора да иде на депонију, а купци не морају да зову и питају: „Где је мој пакет?“
Ми у ЛимеЛооп-у верујемо у искориштавање података за добро, подстицање понашања потрошача кроз технологију, а омниканално корисничко искуство не би било беспрекорно без добрих података. Док се очекује да ће средства ЕСГ-а достићи 53 милиона долара до 2025. године, добијање правих података не захтева велике улагања у технологију. Овде нема блокчејна или НФТ-а. У нашем случају то су само БЛЕ сензор и апликација.
Подаци прикупљени из сваког ЛимеЛооп пакета за вишекратну употребу су децентрализовани ради приступачности и скалабилности. Када се примени на критичне тачке у логистичком систему, повезивање ланаца снабдевања не мора да кошта превише људи и планете. Испорука и испуњење поруџбина су неискоришћени извори информација када је у питању побољшање корисничког искуства.
Паметно паковање за вишекратну употребу, као што је ЛимеЛооп, повезује искуства у продавницама и е-трговини путем кумулативних података – праћење локације унапред и обрнуто логистике наруџби купаца, што значи да ова искуства у продавници постају дом док продавци копају дубље Доживите податке и технологију иза паметно паковање.
ЛимеЛооп-ова паметна платформа за отпрему комбинује паковање за вишекратну употребу и једноставне сензоре за креирање објектива у реалном времену за искуство е-трговине од поруџбине до враћања. Ово пружа продавцима моћну платформу за ефикасно разумевање и комуникацију са купцима, истовремено пружајући неопходне увиде за информисање ЕСГ и одлуке у ланцу снабдевања.
Време поста: 24.03.2022